*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、商品名称、数量、单价、总价、下单时间、支付状态、发货状态、收货地址等 |
2 | 支付管理 | 订单编号、支付方式、支付时间、支付状态、支付金额、支付账号、交易流水号等 |
3 | 库存管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品品牌、商品规格、储存数量、上架状态、仓库位置、最近入库时间、最近出库时间等 |
4 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、联系人姓名、联系电话、供货商品、供货价格、供货地点、合作时间、信誉等级等 |
5 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品品牌、商品规格、商品单价、上架状态、销售额、库存数量、浏览次数等 |
6 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户类型、联系电话、收货地址、注册时间、最近下单时间、最近购买金额、历史购买次数、购买偏好等 |
7 | 报表统计 | 销售额统计、客户统计、商品统计、支付统计、订单统计、库存统计、供应商统计、品牌统计、分类统计、地区统计等 |
8 | 营销活动 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、参与人数、活动内容、活动费用、活动效果、负责人等 |
9 | 客服管理 | 客服编号、客服姓名、账号权限、在线状态、工作时长、服务内容、服务评价、回复速度、解决问题率、对接客户等 |
10 | 退款管理 | 订单编号、客户姓名、退款状态、退款金额、退款原因、退款时间、平台处理人、处理结果、退款方式、备注等 |
11 | 积分管理 | 客户编号、客户姓名、客户积分、历史积分、积分类型、积分来源、积分使用、积分兑换、积分有效期、积分明细等 |
12 | 数据分析 | 销售趋势分析、客户消费能力分析、商品畅销排行、销售渠道分析、支付方式分析、供应商绩效分析、客户满意度分析、营销活动效果分析、客服工作效率分析、退款原因分析等 |
13 | 促销管理 | 促销编号、促销活动、促销类型、促销商品、促销时间、促销地点、促销条件、促销折扣、促销内容、参与人数等 |
14 | 定价管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品品牌、商品规格、商品成本价、商品建议售价、商品实际售价、促销活动、客户类型定价等 |
15 | 物流管理 | 运单号、运输方式、发货时间、预计到达时间、物流状态、物流公司、快递员姓名、发货地点、收货地点、物流费用等 |
16 | 维修管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品品牌、商品规格、故障描述、维修时间、维修人员、维修费用、维修结果等 |
17 | 权限管理 | 用户账号、用户姓名、用户角色、用户权限、登录时间、登录IP、登录地点、在线时长、操作日志、密码安全策略等 |
18 | 进销存 | 采购订单编号、供应商名称、商品名称、采购数量、采购金额、到货时间、入库数量、入库时间、出库数量、出库时间等 |
19 | 活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、参与人数、活动内容、活动费用、活动效果、负责人等 |
20 | 统一用户中心 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户类型、用户账号、用户密码、用户电话、用户邮箱、注册时间、最近登录时间等 |